Pravidlá ochrany súkromia aplikácie PDF Label

Posledná aktualizácia: 8. októbra 2026

Toto je strojový preklad anglického originálu, ktorý poskytujeme ako službu. Ak sa tento preklad líši od anglického textu, platí anglický text.

Tieto pravidlá sa týkajú aplikácie PDF Label pre Android, a iba tejto aplikácie. Vysvetľujú, čo sa deje s vašimi informáciami, keď ju používate, kto ich dostáva a aké máte práva podľa európskeho všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

Stručne

Vaše štítky sa spracúvajú vo vašom zariadení. Nikdy sa neposielajú nám.
Štítok ide iba do tlačiarne, počítača alebo tlačovej služby, ktorú si vyberiete.
Niečo dostaneme iba vtedy, keď nám pošlete správu alebo požiadate o vrátenie peňazí.
Nie sú tu žiadne účty, žiadna reklama, žiadne sledovanie ani žiadna analytika.

Kto sme

Aplikáciu PDF Label vytvára Weekend Bunnies. Sme prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v týchto pravidlách.

S čímkoľvek, čo sa týka týchto pravidiel alebo vašich údajov, napíšte na developer@pdflabel.nl alebo použite kontaktný formulár v aplikácii (Nastavenia, Kontaktujte nás).

Vaše štítky

Súbory PDF a obrázky, ktoré otvoríte v aplikácii PDF Label, sa spracúvajú vo vašom zariadení. Aplikácia nájde štítok, prispôsobí ho veľkosti vašich štítkov a pripraví ho pre vašu tlačiareň. Pôvodný dokument sa nikdy nikam neposiela.

Hotový štítok sa posiela iba tam, kam si vyberiete:

do tlačiarne vo vašej sieti, cez Wi-Fi alebo kábel;
do tlačiarne zdieľanej z počítača so systémom Windows;
do tlačiarne pripojenej cez Bluetooth alebo káblom USB;
do tlače cez Android, ktorá štítok odovzdá tlačovej službe nainštalovanej vo vašom zariadení (napríklad službe od výrobcu vašej tlačiarne). Táto služba nie je naša a vzťahujú sa na ňu jej vlastné pravidlá ochrany súkromia.

Vaše štítky, dokumenty ani obrázky nikdy nedostávame a nevidíme mená, adresy ani sledovacie čísla zásielok, ktoré sú na nich.

Tlač vo vašej vlastnej sieti používa vlastný protokol tlačiarne. V závislosti od vašej tlačiarne toto pripojenie nemusí byť šifrované, rovnako ako keď tlačíte z počítača.

Vyhľadávanie tlačiarní vo vašej sieti

Keď klepnete na Prehľadať túto sieť, aplikácia hľadá tlačiarne v sieti, ku ktorej je pripojené vaše zariadenie (vrátane VPN, ak je to jediná miestna sieť). Na to:

skúša sa pripojiť k obvyklým portom tlačiarní na každej adrese vo vašej sieti bez odosielania akýchkoľvek údajov;
počúva tlačiarne, ktoré sa samy ohlasujú (mDNS);
pýta sa nájdených zariadení, čo sú zač, pomocou tlačového protokolu (IPP), protokolu na správu siete (SNMP, so štandardnou verejnou komunitou iba na čítanie) a vyhľadávania názvov Windows (NetBIOS).

Odpovede tlačiarní zostávajú vo vašom zariadení. Vyhľadávanie prebieha iba vtedy, keď klepnete na tlačidlo.

Čo aplikácia uchováva vo vašom zariadení

Aplikácia ukladá vaše nastavenia vo vašom zariadení:

veľkosti vašich štítkov a nastavenia tlačiarní;
tlačiarne, ktoré ste pridali: ich názvy, sieťové adresy a to, čo o sebe uviedli;
pri tlačiarni zdieľanej z počítača so systémom Windows: názov počítača, zdieľaný prostriedok a používateľské meno a doménu, ktoré ste zadali;
pri tlačiarni Bluetooth: jej názov a adresu Bluetooth; pri tlačiarni USB: jej výrobcu, model a sériové číslo;
vaše zapamätané rozloženia: hrubý obrys toho, kde je na strane potlač (je natoľko hrubý, že nemôže obsahovať žiadny text), veľkosť strany, vaše nastavenia a názov a poznámky, ktoré ste rozloženiu dali;
vami zvolený jazyk a to, či je zapnutý prepínač Ladenie.

Ak uložíte heslo k tlačiarni zdieľanej z počítača so systémom Windows, uloží sa zašifrované kľúčom, ktorý uchováva zabezpečené úložisko kľúčov Androidu. Používa sa iba na prihlásenie k tomuto počítaču pri tlači a nikdy nie je súčasťou zálohy ani exportu.

Keď štítok zdieľate s aplikáciou PDF Label alebo ho v nej otvoríte, aplikácia si ponechá dočasnú kópiu. Odstráni sa, keď príde ďalší štítok, alebo najneskôr vtedy, keď aplikáciu nabudúce otvoríte po uplynutí 24 hodín.

Zálohy

Ak máte v zariadení zapnuté zálohovanie, Android môže niektoré z týchto nastavení zahrnúť do zálohy vášho zariadenia u spoločnosti Google alebo ich skopírovať, keď prejdete na nové zariadenie: veľkosti vašich štítkov, sieťové tlačiarne a tlačiarne Windows (vrátane používateľského mena a domény, ale nikdy nie hesla), zapamätané rozloženia a jazyk. Tlačiarne Bluetooth a USB zahrnuté nie sú. Táto záloha je služba spoločnosti Google, ktorá sa riadi nastaveniami vášho účtu Google; nemáme k nej prístup.

Na stránke Záloha v aplikácii môžete aj sami exportovať svoje nastavenia do súboru. Tento súbor ide iba tam, kam ho uložíte.

Povolenia, o ktoré aplikácia žiada

Internet: na prístup k tlačiarňam vo vašej sieti a k nášmu serveru, keď nám pošlete správu alebo požiadate o vrátenie peňazí. Aplikácia toto povolenie používa aj na stiahnutie najnovšej verzie týchto pravidiel.
Miestna sieť (novšie verzie Androidu): na vyhľadanie tlačiarní vo vašej sieti a prístup k nim.
Zariadenia v okolí (Bluetooth): iba ak používate tlačiareň Bluetooth, na zobrazenie spárovaných tlačiarní a pripojenie k niektorej z nich.
USB: Android sa vás opýta zakaždým, keď pripojíte tlačiareň USB.

Aplikácia nežiada o prístup k vašej polohe, kontaktom, súborom ani fotoaparátu. Dokument otvorí iba vtedy, keď si ho vyberiete.

Čo dostávame a kedy

Keď nám pošlete správu

Ak použijete kontaktný formulár, aplikácia nám pošle:

tému, ktorú ste vybrali, a vašu správu (najviac 2000 znakov);
vašu e-mailovú adresu, ktorá je povinná, pretože odpovedáme e-mailom;
verziu a jazyk aplikácie;
ak ste si v tomto zariadení kúpili Premium, váš záznam o nákupe zo služby Google Play (pozrite „Váš nákup“), aby sme vašu správu videli pri prípadnej žiadosti o vrátenie peňazí za tento nákup.

Tieto údaje používame na prečítanie vašej správy a odpoveď na ňu a na nič iné. Vašu e-mailovú adresu nikdy nepridáme do zoznamu adresátov a nikdy ju s nikým nezdieľame.

Keď požiadate o vrátenie peňazí

Ak klepnete na Požiadať o vrátenie peňazí, aplikácia nám pošle váš záznam o nákupe zo služby Google Play a verziu aplikácie. Nič iné: žiadne meno, žiadnu e-mailovú adresu, žiadny identifikátor zariadenia. Zakaždým, keď potom otvoríte stránku vrátenia peňazí, aplikácia pošle ten istý záznam o nákupe, aby zistila, v akom stave je vaša žiadosť.

Používame ho na overenie nákupu v službe Google Play a na vybavenie vrátenia peňazí.

Váš nákup

Platbu úplne zabezpečuje Google Play. Údaje o vašej karte ani bankovom účte nikdy nevidíme. Keď si kúpite Premium, Google Play poskytne aplikácii záznam o nákupe: číslo objednávky, token nákupu, produkt, čas nákupu a jeho stav, podpísané spoločnosťou Google. Aplikácia nám ho pošle iba so správou alebo so žiadosťou o vrátenie peňazí, ako je opísané vyššie. Uchovávame číslo objednávky a token nákupu a zaobchádzame s nimi ako s osobnými údajmi.

Ako sa bránime falošným žiadostiam

Každá žiadosť, ktorú nám aplikácia pošle, obsahuje jednorazový token zo služby Google Play Integrity. Google nám ním potvrdzuje, že žiadosť prišla z pravej aplikácie PDF Label zo služby Google Play, zo skutočného zariadenia, a že cestou nebola zmenená. Tento token uchovávame najviac 14 dní.

Aby sa to isté vrátenie peňazí nedalo uplatniť dvakrát, po dokončení vrátenia peňazí požiadame službu Google Play, aby pre toto zariadenie nastavila príznak, ktorý hovorí „tu už boli peniaze vrátené“. Google tento príznak pre nás uchováva až 3 roky od posledného použitia aplikácie v zariadení; pretrvá aj obnovenie výrobných nastavení. Sami žiadny identifikátor zariadenia neuchovávame. Ak neskoršia žiadosť o vrátenie peňazí príde zo zariadenia s týmto príznakom, automaticky sa zamietne. Pozrite „Automatizované rozhodnutia“.

Keď otvoríte tieto pravidlá

Aplikácia si od nášho servera vyžiada najnovšiu verziu týchto pravidiel vo vašom jazyku, aby ste vždy čítali platný text. Žiadosť neobsahuje nič okrem jazyka. Bez pripojenia aplikácia zobrazí verziu, ktorú už má.

Pri každej žiadosti

Ako pri každom pripojení na internete, žiadosť, ktorú nám aplikácia pošle, ukáže vašu IP adresu spoločnosti Cloudflare, ktorá pripojenie prenáša, a nášmu serveru. Aplikácia sa identifikuje iba ako aplikácia PDF Label; neposiela model vášho zariadenia ani verziu Androidu. Náš server neuchováva vo svojich záznamoch IP adresy.

Čo nerobíme

Žiadna reklama, žiadne reklamné identifikátory, žiadne sledovanie, žiadna analytika a žiadne služby na hlásenie zlyhaní.
Žiadny účet u nás. Do aplikácie PDF Label sa nikdy neprihlasujete.
Vaše informácie nepredávame ani neprenajímame a s nikým ich nezdieľame okrem služieb uvedených v časti „Kto ich pre nás spracúva“.

Prečo ich môžeme používať (právny základ)

Vybavenie vrátenia peňazí, o ktoré ste požiadali, a overenie vášho nákupu: plnenie našej zmluvy s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Odpoveď na správu, ktorú ste poslali: vykonanie krokov, o ktoré ste požiadali, a náš oprávnený záujem pomáhať ľuďom, ktorí aplikáciu používajú (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR).
Ochrana pred falošnými žiadosťami a opakovaným vracaním peňazí: náš oprávnený záujem predchádzať podvodom a zneužívaniu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Vedenie záznamov o nákupoch a vrátení peňazí: naše zákonné povinnosti, napríklad podľa daňových predpisov (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

Ak sa opierame o náš oprávnený záujem, môžete namietať; pozrite „Vaše práva“.

Uviesť nám e-mailovú adresu je potrebné iba vtedy, ak chcete na správu dostať odpoveď. Nič iné v aplikácii nezávisí od toho, či nám poskytnete akékoľvek informácie.

Kto ich pre nás spracúva

Google (Google Play, Google Play Integrity a Google Play Developer API): na potvrdenie, že žiadosti sú pravé, na overenie nákupov a vrátení peňazí a na uchovávanie príznaku vrátenia peňazí opísaného vyššie. Pravidlá ochrany súkromia spoločnosti Google: policies.google.com/privacy
Cloudflare: prenáša pripojenie medzi aplikáciou a naším serverom a chráni server pred útokmi. Na to pripojenie dešifruje, takže môže vidieť žiadosť vrátane vašej IP adresy.
Leaseweb, od ktorého si prenajímame náš server, v Amsterdame v Holandsku.
Microsoft (Microsoft 365): doručuje naše e-maily vrátane našich odpovedí vám.

Tieto spoločnosti spracúvajú údaje v našom mene na základe zmluvy o spracúvaní údajov.

Mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Google, Cloudflare a Microsoft môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, a to aj v Spojených štátoch. V takom prípade je prenos chránený rámcom EU-US Data Privacy Framework (rámec ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA) pri spoločnostiach, ktoré sú podľa neho certifikované, alebo štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie.

Ako dlho ich uchovávame

Správy a vaša e-mailová adresa: 1 rok od vybavenia vašej otázky, potom sa odstránia. Správu týkajúcu sa faktúry alebo platby uchovávame 7 rokov od konca účtovného obdobia, ku ktorému patrí, ako to vyžaduje daňový zákon.
Žiadosti o vrátenie peňazí a záznamy o nákupoch: 7 rokov od konca účtovného obdobia, ku ktorému patria, z daňových dôvodov. Zamietnutá žiadosť sa uchováva najmenej 3 roky, aby tu ešte bola, ak sa nás na ňu opýtate.
Tokeny Google Play Integrity: najviac 14 dní.
Príznak vrátenia peňazí, ktorý uchováva Google: až 3 roky od posledného použitia aplikácie v zariadení.
Záznamy (logy) nášho servera: 14 dní.

Automatizované rozhodnutia

Druhá žiadosť o vrátenie peňazí zo zariadenia, pre ktoré už boli peniaze raz vrátené, sa automaticky zamietne na základe príznaku opísaného vyššie. Máte právo, aby sa na toto rozhodnutie pozrel človek: kontaktujte nás, vysvetlite svoju situáciu (napríklad ak ste zariadenie kúpili z druhej ruky) a človek ho preverí.

Žiadne iné rozhodnutia o vás sa neprijímajú automaticky a nevytvárame profily.

Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

vidieť osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, a získať ich kópiu;
dať ich opraviť, ak sú nesprávne;
dať ich vymazať;
dať obmedziť ich používanie;
dostať ich vo forme, ktorú si môžete vziať inam;
namietať proti tomu, ako ich používame, ak sa opierame o náš oprávnený záujem.

Napíšte na developer@pdflabel.nl alebo použite kontaktný formulár. Odpovieme do jedného mesiaca. Keďže neuchovávame žiadny účet ani meno, môžeme vás požiadať o číslo objednávky vášho nákupu, aby sme vaše údaje našli. Niektoré záznamy musíme zo zákona uchovávať určitý čas; v takom prípade vám povieme, ktoré a ako dlho.

Môžete sa sťažovať aj dozornému orgánu pre ochranu údajov. V Holandsku je to Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Sťažnosť môžete podať aj v krajine, v ktorej žijete alebo pracujete.

Bezpečnosť

Všetko medzi aplikáciou a naším serverom sa prenáša cez šifrované pripojenie (HTTPS). Heslá k tlačiarňam sú vo vašom zariadení uložené zašifrované. Náš server prijíma iba žiadosti, o ktorých služba Google Play Integrity potvrdila, že prišli z pravej aplikácie.

Deti

Aplikácia PDF Label nie je určená deťom mladším ako 16 rokov a vedome od nich nedostávame žiadne informácie.

Preklady

Tieto pravidlá boli napísané v angličtine. Verzie v iných jazykoch sú strojové preklady poskytované ako služba. Ak sa preklad líši od anglického textu, platí anglický text.

Zmeny

Ak tieto pravidlá zmeníme, nová verzia sa zobrazí v aplikácii a na našom webe s novým dátumom. Ak zmena znamená, že aplikácia posiela niečo, čo predtým neposielala, aplikácia to uvedie tam, kde to posiela.

Informácie o ochrane osobných údajov (web)