Política de privacidade da aplicação PDF Label

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Esta é uma tradução automática do original em inglês, disponibilizada como um serviço. Se diferir do texto em inglês, prevalece o texto em inglês.

Esta política diz respeito à aplicação PDF Label para Android, e apenas à aplicação. Explica o que acontece às suas informações quando a utiliza, quem as recebe e quais são os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

Em resumo

As suas etiquetas são processadas no seu dispositivo. Nunca nos são enviadas.
Uma etiqueta vai apenas para a impressora, o computador ou o serviço de impressão que escolher.
Só recebemos alguma coisa quando nos envia uma mensagem ou pede um reembolso.
Não há contas, nem publicidade, nem rastreio, nem análises estatísticas.

Quem somos

O PDF Label é feito por Weekend Bunnies. Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados, escreva para developer@pdflabel.nl ou use o formulário de contacto na aplicação (Configurações, Contacte-nos).

As suas etiquetas

Os PDF e as imagens que abre no PDF Label são processados no seu dispositivo. A aplicação encontra a etiqueta, ajusta-a ao seu tamanho de etiqueta e prepara-a para a sua impressora. O documento original nunca é enviado para lado nenhum.

A etiqueta final é enviada apenas para o local que escolher:

uma impressora na sua rede, por Wi-Fi ou por cabo;
uma impressora partilhada a partir de um computador com Windows;
uma impressora ligada por Bluetooth ou por cabo USB;
a impressão do próprio Android, que entrega a etiqueta ao serviço de impressão instalado no seu dispositivo (por exemplo, o do fabricante da sua impressora). Esse serviço não é nosso, e aplica-se-lhe a respetiva política de privacidade.

Nunca recebemos as suas etiquetas, documentos ou imagens, e não vemos os nomes, as moradas nem os números de seguimento que elas contêm.

A impressão na sua própria rede usa o protocolo da própria impressora. Dependendo da sua impressora, essa ligação pode não ser cifrada, tal como quando imprime a partir de um computador.

Encontrar impressoras na sua rede

Quando toca em Procurar nesta rede, a aplicação procura impressoras na rede a que o seu dispositivo está ligado (incluindo uma VPN, se essa for a única rede local). Para isso, a aplicação:

tenta ligar-se às portas habituais de impressoras em cada endereço da sua rede, sem enviar quaisquer dados;
escuta as impressoras que se anunciam a si próprias (mDNS);
pergunta aos dispositivos que encontra o que são, usando o protocolo de impressão (IPP), o protocolo de gestão de rede (SNMP, com a comunidade pública padrão, só de leitura) e a pesquisa de nomes do Windows (NetBIOS).

O que as impressoras respondem fica no seu dispositivo. A pesquisa só é feita quando toca no botão.

O que a aplicação guarda no seu dispositivo

A aplicação guarda as suas configurações no seu dispositivo:

os seus tamanhos de etiqueta e as suas configurações de impressora;
as impressoras que adicionou: os seus nomes, endereços de rede e o que comunicaram sobre si mesmas;
para uma impressora partilhada a partir de um computador com Windows: o nome do computador, a partilha, e o nome de utilizador e o domínio que introduziu;
para uma impressora Bluetooth: o seu nome e endereço Bluetooth; para uma impressora USB: o fabricante, o modelo e o número de série;
os seus layouts lembrados: um contorno aproximado de onde está a tinta na página (demasiado grosseiro para conter qualquer texto), o tamanho da página, as suas configurações, e o nome e as notas que deu ao layout;
o idioma que escolheu, e se o interruptor Depuração está ligado.

Se guardar uma palavra-passe para uma impressora partilhada a partir de um computador com Windows, ela é guardada cifrada com uma chave mantida pelo armazenamento seguro de chaves do Android. É usada apenas para entrar nesse computador quando imprime, e nunca é incluída numa cópia de segurança nem numa exportação.

Quando partilha uma etiqueta com o PDF Label, ou abre uma com ele, a aplicação guarda uma cópia temporária. Essa cópia é apagada quando chega a etiqueta seguinte ou, o mais tardar, da próxima vez que abrir a aplicação depois de passadas 24 horas.

Cópias de segurança

Se a cópia de segurança estiver ativada no seu dispositivo, o Android pode incluir algumas destas configurações na cópia de segurança do seu dispositivo junto da Google, ou copiá-las quando mudar para um dispositivo novo: os seus tamanhos de etiqueta, as impressoras de rede e as impressoras do Windows (incluindo o nome de utilizador e o domínio, mas nunca a palavra-passe), os layouts lembrados e o idioma. As impressoras Bluetooth e USB não são incluídas. Essa cópia de segurança é um serviço da Google, sujeito às configurações da sua conta Google; não temos acesso a ela.

Na página Cópia de segurança da aplicação, também pode exportar você mesmo as suas configurações para um ficheiro. Esse ficheiro vai apenas para onde o guardar.

Permissões que a aplicação pede

Internet: para alcançar impressoras na sua rede, e o nosso servidor quando nos envia uma mensagem ou pede um reembolso. A aplicação também usa esta permissão para obter a versão mais recente desta política.
Rede local (versões mais recentes do Android): para encontrar e alcançar impressoras na sua rede.
Dispositivos próximos (Bluetooth): apenas se usar uma impressora Bluetooth, para listar as suas impressoras emparelhadas e ligar-se a uma delas.
USB: o Android pergunta-lhe sempre que liga uma impressora USB.

A aplicação não pede acesso à sua localização, aos seus contactos, aos seus ficheiros nem à sua câmara. Só abre um documento quando escolhe um.

O que recebemos, e quando

Quando nos envia uma mensagem

Se usar o formulário de contacto, a aplicação envia-nos:

o assunto que escolheu e a sua mensagem (no máximo 2000 caracteres);
o seu endereço de e-mail, que é obrigatório, porque respondemos por e-mail;
a versão e o idioma da aplicação;
se comprou o Premium neste dispositivo, o seu registo de compra do Google Play (ver "A sua compra"), para podermos ver a sua mensagem junto de qualquer pedido de reembolso dessa compra.

Usamos isto para ler e responder à sua mensagem, e para mais nada. Nunca adicionamos o seu endereço de e-mail a uma lista de distribuição e nunca o partilhamos.

Quando pede um reembolso

Se tocar em Pedir um reembolso, a aplicação envia-nos o seu registo de compra do Google Play e a versão da aplicação. Mais nada: nenhum nome, nenhum endereço de e-mail, nenhum identificador do dispositivo. Sempre que abrir depois a página de reembolso, a aplicação envia o mesmo registo de compra para saber em que ponto está o seu pedido.

Usamo-lo para verificar a compra junto do Google Play e para tratar do seu reembolso.

A sua compra

O pagamento é tratado inteiramente pelo Google Play. Nunca vemos os dados do seu cartão nem os seus dados bancários. Quando compra o Premium, o Google Play entrega à aplicação um registo de compra: o número da encomenda, um token de compra, o produto, a hora da compra e o seu estado, assinado pela Google. A aplicação só no-lo envia com uma mensagem ou um pedido de reembolso, como descrito acima. Guardamos o número da encomenda e o token de compra, e tratamo-los como dados pessoais.

Como impedimos pedidos falsos

Cada pedido que nos é enviado traz um token de utilização única do Google Play Integrity. Com ele, a Google confirma-nos que o pedido veio da aplicação PDF Label genuína, do Google Play, num dispositivo real, e que não foi alterado pelo caminho. Guardamos esse token no máximo 14 dias.

Para impedir que o mesmo reembolso seja pedido duas vezes, quando um reembolso é concluído pedimos ao Google Play que defina, para este dispositivo, uma marca que diz "já foi dado um reembolso aqui". A Google guarda essa marca por nós até 3 anos após a última utilização da aplicação no dispositivo; a marca sobrevive a uma reposição de fábrica. Nós próprios não guardamos nenhum identificador do dispositivo. Se um pedido de reembolso posterior vier de um dispositivo com essa marca, é recusado automaticamente. Ver "Decisões automatizadas".

Quando abre esta política

A aplicação pede ao nosso servidor a versão mais recente desta política, no seu idioma, para que leia sempre o texto em vigor. O pedido não contém nada além do idioma. Sem ligação, a aplicação mostra a versão que já tem.

Em cada pedido

Como qualquer ligação na Internet, um pedido que nos é enviado mostra o seu endereço IP à Cloudflare, que transporta a ligação, e ao nosso servidor. A aplicação identifica-se apenas como a aplicação PDF Label; não envia o modelo do seu dispositivo nem a versão do Android. O nosso servidor não guarda endereços IP nos seus registos.

O que não fazemos

Sem publicidade, sem identificadores de publicidade, sem rastreio, sem análises estatísticas e sem serviços de relatórios de falhas.
Sem conta connosco. Nunca inicia sessão no PDF Label.
Não vendemos nem alugamos as suas informações, e não as partilhamos com ninguém, exceto os serviços indicados em "Quem trata os dados por nós".

Porque podemos usá-los (o fundamento jurídico)

Tratar de um reembolso que pediu e verificar a sua compra: para executar o contrato que temos consigo (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
Responder a uma mensagem que enviou: para tomar as medidas que pediu, e o nosso interesse legítimo em ajudar as pessoas que usam a aplicação (artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e f), do RGPD).
Impedir pedidos falsos e reembolsos repetidos: o nosso interesse legítimo em prevenir fraudes e abusos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
Manter registos de compras e reembolsos: as nossas obrigações legais, como a legislação fiscal (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).

Quando nos baseamos no nosso interesse legítimo, pode opor-se; ver "Os seus direitos".

Só é necessário dar-nos o seu endereço de e-mail se quiser uma resposta a uma mensagem. Nada mais na aplicação depende de nos dar qualquer informação.

Quem trata os dados por nós

Google (Google Play, Google Play Integrity e Google Play Developer API): para confirmar que os pedidos são genuínos, verificar compras e reembolsos, e guardar a marca de reembolso descrita acima. Política de privacidade da Google: policies.google.com/privacy
Cloudflare: transporta a ligação entre a aplicação e o nosso servidor e protege o servidor contra ataques. Para isso, decifra a ligação, pelo que pode ver o pedido, incluindo o seu endereço IP.
Leaseweb, a quem alugamos o nosso servidor, em Amesterdão, nos Países Baixos.
Microsoft (Microsoft 365): entrega o nosso e-mail, incluindo as nossas respostas para si.

Estas empresas tratam os dados em nosso nome, ao abrigo de um contrato de tratamento de dados.

Fora do Espaço Económico Europeu

A Google, a Cloudflare e a Microsoft podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos. Quando o fazem, a transferência é protegida pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), no caso das empresas certificadas ao abrigo dele, ou pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Durante quanto tempo guardamos os dados

Mensagens e o seu endereço de e-mail: 1 ano após o tratamento do seu pedido, após o qual são apagados. Uma mensagem sobre uma fatura ou um pagamento é conservada durante 7 anos após o fim do exercício a que diz respeito, como exige a lei fiscal.
Pedidos de reembolso e registos de compra: 7 anos após o fim do exercício a que dizem respeito, por motivos fiscais. Um pedido recusado é guardado pelo menos 3 anos, para que ainda exista se nos perguntar sobre ele.
Tokens do Google Play Integrity: no máximo 14 dias.
A marca de reembolso guardada pela Google: até 3 anos após a última utilização da aplicação no dispositivo.
Os registos de atividade do nosso servidor: 14 dias.

Decisões automatizadas

Um segundo pedido de reembolso vindo de um dispositivo que já teve um reembolso é recusado automaticamente, com base na marca descrita acima. Tem o direito a que uma pessoa examine essa decisão: contacte-nos, explique a sua situação (por exemplo, se comprou o dispositivo em segunda mão) e uma pessoa irá revê-la.

Nenhuma outra decisão sobre si é tomada automaticamente, e não criamos perfis.

Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

ver os dados pessoais que temos sobre si, e obter uma cópia deles;
obter a correção desses dados se estiverem errados;
obter o apagamento desses dados;
obter a limitação da utilização desses dados;
recebê-los num formato que possa levar para outro lado;
opor-se à nossa utilização deles quando nos baseamos no nosso interesse legítimo.

Escreva para developer@pdflabel.nl ou use o formulário de contacto. Respondemos no prazo de um mês. Como não guardamos nenhuma conta nem nenhum nome, podemos pedir-lhe o número da encomenda da sua compra para encontrar os seus dados. Há registos que a lei nos obriga a guardar durante um período determinado; se for o caso, dizemos-lhe quais e durante quanto tempo.

Também pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Nos Países Baixos, essa autoridade é a Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Também pode apresentar uma reclamação no país onde vive ou trabalha.

Segurança

Tudo o que passa entre a aplicação e o nosso servidor é enviado por uma ligação cifrada (HTTPS). As palavras-passe das impressoras são guardadas cifradas no seu dispositivo. O nosso servidor só aceita pedidos que o Google Play Integrity confirmou terem vindo da aplicação genuína.

Crianças

O PDF Label não se destina a crianças com menos de 16 anos, e não recebemos conscientemente informações delas.

Traduções

Esta política foi escrita em inglês. As versões noutros idiomas são traduções automáticas, disponibilizadas como um serviço. Se uma tradução diferir do texto em inglês, prevalece o texto em inglês.

Alterações

Se alterarmos esta política, a nova versão aparece na aplicação e no nosso site com uma nova data. Se uma alteração fizer com que a aplicação envie algo que não enviava antes, a aplicação vai dizê-lo no local onde o envia.

Aviso de privacidade (site)