Informativa sulla privacy dell'app PDF Label

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

Questa è una traduzione automatica dell'originale inglese, fornita come servizio. Se differisce dal testo inglese, vale il testo inglese.

Questa informativa riguarda l'app PDF Label per Android, e solo l'app. Spiega che cosa succede alle tue informazioni quando la usi, chi le riceve e quali sono i tuoi diritti ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione europea.

In breve

• Le tue etichette vengono elaborate sul tuo dispositivo. Non ci vengono mai inviate.
• Un'etichetta va solo alla stampante, al computer o al servizio di stampa che scegli tu.
• Riceviamo qualcosa solo quando ci invii un messaggio o chiedi un rimborso.
• Nessun account, nessuna pubblicità, nessun tracciamento e nessuno strumento di analisi.

Chi siamo

PDF Label è realizzata da Weekend Bunnies. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa.

Per qualsiasi questione su questa informativa o sui tuoi dati, scrivi a developer@pdflabel.nl o usa il modulo di contatto nell'app (Impostazioni, Contattaci).

Le tue etichette

I PDF e le immagini che apri in PDF Label vengono elaborati sul tuo dispositivo. L'app trova l'etichetta, la adatta alla misura delle tue etichette e la prepara per la tua stampante. Il documento originale non viene mai inviato da nessuna parte.

L'etichetta finita viene inviata solo alla destinazione che scegli tu:

• una stampante sulla tua rete, tramite Wi-Fi o cavo;
• una stampante condivisa da un computer Windows;
• una stampante collegata via Bluetooth o con cavo USB;
• la stampa di Android, che consegna l'etichetta al servizio di stampa installato sul tuo dispositivo (per esempio quello del produttore della tua stampante). Quel servizio non è nostro, e ad esso si applica la sua informativa sulla privacy.

Non riceviamo mai le tue etichette, i tuoi documenti o le tue immagini, e non vediamo i nomi, gli indirizzi o i numeri di tracciamento che vi compaiono.

La stampa sulla tua rete usa il protocollo della stampante stessa. A seconda della stampante, quella connessione potrebbe non essere cifrata, proprio come quando stampi da un computer.

Trovare le stampanti sulla tua rete

Quando tocchi Cerca in questa rete, l'app cerca le stampanti sulla rete a cui è connesso il tuo dispositivo (compresa una VPN, se è l'unica rete locale). Per farlo:

• prova a connettersi alle porte usuali delle stampanti su ogni indirizzo della tua rete, senza inviare alcun dato;
• ascolta le stampanti che si annunciano da sole (mDNS);
• chiede ai dispositivi che trova che cosa sono, usando il protocollo delle stampanti (IPP), il protocollo di gestione della rete (SNMP, con la community pubblica standard in sola lettura) e la risoluzione dei nomi di Windows (NetBIOS).

Ciò che rispondono le stampanti resta sul tuo dispositivo. La ricerca viene eseguita solo quando tocchi il pulsante.

Che cosa conserva l'app sul tuo dispositivo

L'app memorizza le tue impostazioni sul tuo dispositivo:

• le misure delle tue etichette e le impostazioni della stampante;
• le stampanti che hai aggiunto: i loro nomi, gli indirizzi di rete e ciò che hanno riferito su se stesse;
• per una stampante condivisa da un computer Windows: il nome del computer, la condivisione, e il nome utente e il dominio che hai inserito;
• per una stampante Bluetooth: il suo nome e il suo indirizzo Bluetooth; per una stampante USB: il produttore, il modello e il numero di serie;
• i tuoi layout ricordati: un contorno approssimativo di dove si trova l'inchiostro sulla pagina (di gran lunga troppo approssimativo per contenere del testo), il formato della pagina, le tue impostazioni, e il nome e le note che hai dato al layout;
• la lingua che hai scelto, e se l'interruttore Debug è attivo.

Se salvi una password per una stampante condivisa da un computer Windows, viene conservata cifrata con una chiave custodita dall'archivio sicuro delle chiavi di Android. Viene usata solo per accedere a quel computer quando stampi, e non viene mai inclusa in un backup o in un'esportazione.

Quando condividi un'etichetta con PDF Label, o ne apri una con l'app, l'app ne conserva una copia temporanea. Viene eliminata quando arriva l'etichetta successiva, o al più tardi la prima volta che apri l'app dopo 24 ore.

Backup

Se il backup è attivo sul tuo dispositivo, Android può includere alcune di queste impostazioni nel backup del tuo dispositivo presso Google, o copiarle quando passi a un nuovo dispositivo: le misure delle etichette, le stampanti di rete e le stampanti Windows (compresi il nome utente e il dominio, ma mai la password), i layout ricordati e la lingua. Le stampanti Bluetooth e USB non sono incluse. Quel backup è un servizio di Google, regolato dalle impostazioni del tuo account Google; noi non vi abbiamo accesso.

Con la pagina Backup dell'app puoi anche esportare tu stesso le tue impostazioni in un file. Quel file va solo dove lo salvi.

Permessi che l'app chiede

• Internet: per raggiungere le stampanti sulla tua rete, e il nostro server quando ci invii un messaggio o chiedi un rimborso. L'app usa questo permesso anche per scaricare la versione più recente di questa informativa.
• Rete locale (versioni più recenti di Android): per trovare e raggiungere le stampanti sulla tua rete.
• Dispositivi nelle vicinanze (Bluetooth): solo se usi una stampante Bluetooth, per elencare le stampanti accoppiate e connettersi a una di esse.
• USB: Android te lo chiede ogni volta che colleghi una stampante USB.

L'app non chiede l'accesso alla tua posizione, ai tuoi contatti, ai tuoi file o alla tua fotocamera. Apre un documento solo quando ne scegli uno.

Che cosa riceviamo, e quando

Quando ci invii un messaggio

Se usi il modulo di contatto, l'app ci invia:

• l'argomento che hai scelto e il tuo messaggio (al massimo 2000 caratteri);
• il tuo indirizzo e-mail, che è obbligatorio, perché rispondiamo via e-mail;
• la versione e la lingua dell'app;
• se hai acquistato Premium su questo dispositivo, i dati del tuo acquisto forniti da Google Play (vedi "Il tuo acquisto"), così possiamo vedere il tuo messaggio accanto a un'eventuale richiesta di rimborso per quell'acquisto.

Usiamo questi dati per leggere il tuo messaggio e risponderti, e per nient'altro. Non aggiungiamo mai il tuo indirizzo e-mail a una mailing list e non lo condividiamo mai.

Quando chiedi un rimborso

Se tocchi Richiedi un rimborso, l'app ci invia i dati del tuo acquisto forniti da Google Play e la versione dell'app. Nient'altro: nessun nome, nessun indirizzo e-mail, nessun identificativo del dispositivo. Ogni volta che in seguito apri la pagina del rimborso, l'app invia gli stessi dati di acquisto per chiedere a che punto è la tua richiesta.

Li usiamo per verificare l'acquisto con Google Play e per gestire il tuo rimborso.

Il tuo acquisto

Il pagamento è gestito interamente da Google Play. Non vediamo mai i dati della tua carta o del tuo conto bancario. Quando acquisti Premium, Google Play fornisce all'app i dati dell'acquisto: il numero d'ordine, un token di acquisto, il prodotto, la data e l'ora dell'acquisto e il suo stato, firmati da Google. L'app ce li invia solo con un messaggio o una richiesta di rimborso, come descritto sopra. Conserviamo il numero d'ordine e il token di acquisto, e li trattiamo come dati personali.

Come teniamo fuori le richieste false

Ogni richiesta che ci arriva porta con sé un token monouso di Google Play Integrity. Con esso, Google ci conferma che la richiesta proviene dall'autentica app PDF Label di Google Play, su un dispositivo reale, e che non è stata alterata lungo il percorso. Conserviamo quel token al massimo 14 giorni.

Per impedire che lo stesso rimborso venga richiesto due volte, quando un rimborso è completato chiediamo a Google Play di impostare per questo dispositivo un indicatore che dice "qui è stato concesso un rimborso". Google conserva quell'indicatore per noi fino a 3 anni dopo l'ultimo utilizzo dell'app sul dispositivo; l'indicatore resiste a un ripristino dei dati di fabbrica. Noi non conserviamo alcun identificativo del dispositivo. Se una richiesta di rimborso successiva arriva da un dispositivo con quell'indicatore, viene rifiutata automaticamente. Vedi "Decisioni automatizzate".

Quando apri questa informativa

L'app chiede al nostro server la versione più recente di questa informativa, nella tua lingua, così leggi sempre il testo in vigore. La richiesta non contiene altro che la lingua. Senza connessione, l'app mostra la versione che ha già.

Con ogni richiesta

Come qualsiasi connessione su internet, una richiesta che ci arriva mostra il tuo indirizzo IP a Cloudflare, che trasporta la connessione, e al nostro server. L'app si identifica solo come l'app PDF Label; non invia il modello del tuo dispositivo né la versione di Android. Il nostro server non conserva indirizzi IP nei suoi log.

Che cosa non facciamo

• Nessuna pubblicità, nessun identificativo pubblicitario, nessun tracciamento, nessuno strumento di analisi e nessun servizio di segnalazione degli arresti anomali.
• Nessun account presso di noi. Non accedi mai a PDF Label.
• Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni, e non le condividiamo con nessuno tranne i servizi elencati in "Chi tratta i dati per nostro conto".

Perché possiamo usarli (la base giuridica)

• Gestire un rimborso che hai chiesto e verificare il tuo acquisto: per dare esecuzione al nostro accordo con te (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR).
• Rispondere a un messaggio che hai inviato: per adottare le misure che hai chiesto, e il nostro legittimo interesse ad aiutare le persone che usano l'app (articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f)).
• Tenere fuori le richieste false e i rimborsi ripetuti: il nostro legittimo interesse a prevenire frodi e abusi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f)).
• Conservare le registrazioni di acquisti e rimborsi: i nostri obblighi legali, come la normativa fiscale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c)).

Quando ci basiamo sul nostro legittimo interesse, puoi opporti; vedi "I tuoi diritti".

Fornirci il tuo indirizzo e-mail è necessario solo se vuoi una risposta a un messaggio. Nient'altro nell'app dipende dal fatto che tu ci fornisca qualche informazione.

Chi tratta i dati per nostro conto

• Google (Google Play, Google Play Integrity e la Google Play Developer API): per confermare che le richieste sono autentiche, per verificare acquisti e rimborsi, e per conservare l'indicatore di rimborso descritto sopra. Informativa sulla privacy di Google: policies.google.com/privacy
• Cloudflare: trasporta la connessione tra l'app e il nostro server e protegge il server dagli attacchi. Per farlo decifra la connessione, quindi può vedere la richiesta, compreso il tuo indirizzo IP.
• Leaseweb, da cui noleggiamo il nostro server, ad Amsterdam, nei Paesi Bassi.
• Microsoft (Microsoft 365): consegna le nostre e-mail, comprese le nostre risposte a te.

Queste società trattano i dati per nostro conto, in base a un accordo sul trattamento dei dati.

Fuori dallo Spazio economico europeo

Google, Cloudflare e Microsoft possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo, anche negli Stati Uniti. In tal caso, il trasferimento è protetto dall'EU-US Data Privacy Framework, per le società certificate in base a esso, o dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

• Messaggi e il tuo indirizzo e-mail: 1 anno dopo la gestione della tua richiesta, dopo di che vengono eliminati. Un messaggio su una fattura o un pagamento viene conservato per 7 anni dopo la chiusura dell'esercizio a cui si riferisce, come richiede la legge fiscale.
• Richieste di rimborso e dati di acquisto: 7 anni dopo la chiusura dell'esercizio a cui si riferiscono, per motivi fiscali. Una richiesta rifiutata viene conservata almeno 3 anni, così c'è ancora se ci chiedi informazioni su di essa.
• Token di Google Play Integrity: al massimo 14 giorni.
• L'indicatore di rimborso conservato da Google: fino a 3 anni dopo l'ultimo utilizzo dell'app sul dispositivo.
• I log del nostro server: 14 giorni.

Decisioni automatizzate

Una seconda richiesta di rimborso da un dispositivo che ha già ricevuto un rimborso viene rifiutata automaticamente, in base all'indicatore descritto sopra. Hai il diritto di far esaminare quella decisione da una persona: contattaci, spiega la tua situazione (per esempio, se hai acquistato il dispositivo di seconda mano) e una persona la riesaminerà.

Nessun'altra decisione che ti riguarda viene presa automaticamente, e non creiamo profili.

I tuoi diritti

In base al GDPR hai il diritto di:

• vedere i dati personali che conserviamo su di te, e riceverne una copia;
• farli correggere se sono sbagliati;
• farli cancellare;
• farne limitare l'uso;
• riceverli in una forma che puoi portare altrove;
• opporti al nostro uso dei dati quando ci basiamo sul nostro legittimo interesse.

Scrivi a developer@pdflabel.nl o usa il modulo di contatto. Rispondiamo entro un mese. Poiché non conserviamo alcun account né alcun nome, potremmo chiederti il numero d'ordine del tuo acquisto per trovare i tuoi dati. Alcune registrazioni dobbiamo conservarle per un periodo stabilito dalla legge; in tal caso, ti diciamo quali e per quanto tempo.

Puoi anche presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati. Nei Paesi Bassi è l'Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Puoi anche presentare reclamo nel Paese in cui vivi o lavori.

Sicurezza

Tutto ciò che passa tra l'app e il nostro server viene inviato tramite una connessione cifrata (HTTPS). Le password delle stampanti sono conservate cifrate sul tuo dispositivo. Il nostro server accetta solo richieste che Google Play Integrity ha confermato provenire dall'app autentica.

Minori

PDF Label non è destinata ai minori di 16 anni, e non riceviamo consapevolmente informazioni da loro.

Traduzioni

Questa informativa è stata scritta in inglese. Le versioni in altre lingue sono traduzioni automatiche, fornite come servizio. Se una traduzione differisce dal testo inglese, vale il testo inglese.

Modifiche

Se modifichiamo questa informativa, la nuova versione compare nell'app e sul nostro sito web con una nuova data. Se una modifica comporta che l'app invii qualcosa che prima non inviava, l'app lo dirà nel punto in cui lo invia.

Informativa sulla privacy (sito web)