Pravila o privatnosti aplikacije PDF Label

Zadnje ažuriranje: 8. listopada 2026.

Ovo je strojni prijevod engleskog izvornika, pružen kao usluga. Ako se razlikuje od engleskog teksta, primjenjuje se engleski tekst.

Ova se pravila odnose na aplikaciju PDF Label za Android, i to samo na aplikaciju. Objašnjavaju što se događa s vašim podacima kad je koristite, tko ih prima i koja su vaša prava prema europskoj Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).

Ukratko

Vaše se naljepnice obrađuju na vašem uređaju. Nikad nam se ne šalju.
Naljepnica ide samo na pisač, računalo ili uslugu ispisa koju odaberete.
Nešto primamo samo kad nam pošaljete poruku ili zatražite povrat novca.
Nema računa, oglašavanja, praćenja ni analitike.

Tko smo mi

PDF Label izrađuje Weekend Bunnies. Mi smo voditelj obrade osobnih podataka opisanih u ovim pravilima.

Za sve u vezi s ovim pravilima ili vašim podacima pišite na developer@pdflabel.nl ili upotrijebite obrazac za kontakt u aplikaciji (Postavke, Kontaktirajte nas).

Vaše naljepnice

PDF-ovi i slike koje otvorite u aplikaciji PDF Label obrađuju se na vašem uređaju. Aplikacija pronalazi naljepnicu, prilagođava je veličini vaše naljepnice i priprema je za vaš pisač. Izvorni dokument nikad se nikamo ne šalje.

Gotova naljepnica šalje se samo na mjesto koje odaberete:

pisač na vašoj mreži, putem Wi-Fi mreže ili kabela;
zajednički pisač s računala sa sustavom Windows;
pisač povezan putem Bluetootha ili USB kabelom;
ispis putem Androida, koji naljepnicu predaje usluzi ispisa instaliranoj na vašem uređaju (na primjer onoj proizvođača vašeg pisača). Ta usluga nije naša i na nju se primjenjuju njezina vlastita pravila o privatnosti.

Nikad ne primamo vaše naljepnice, dokumente ni slike i ne vidimo imena, adrese ni brojeve za praćenje pošiljaka na njima.

Ispis na vašoj vlastitoj mreži koristi protokol samog pisača. Ovisno o vašem pisaču, ta veza možda nije šifrirana, baš kao kad ispisujete s računala.

Pronalaženje pisača na vašoj mreži

Kad dodirnete „Pretraži ovu mrežu”, aplikacija traži pisače na mreži s kojom je vaš uređaj povezan (uključujući VPN, ako je to jedina lokalna mreža). Da bi to učinila, aplikacija:

pokušava se povezati s uobičajenim priključcima pisača na svakoj adresi u vašoj mreži, bez slanja ikakvih podataka;
osluškuje pisače koji se sami najavljuju (mDNS);
pita pronađene uređaje što su, putem protokola pisača (IPP), protokola za upravljanje mrežom (SNMP, sa standardnom javnom zajednicom samo za čitanje) i traženja naziva u sustavu Windows (NetBIOS).

Ono što pisači odgovore ostaje na vašem uređaju. Pretraživanje se pokreće samo kad dodirnete gumb.

Što aplikacija čuva na vašem uređaju

Aplikacija sprema vaše postavke na vašem uređaju:

veličine vaših naljepnica i postavke pisača;
pisače koje ste dodali: njihove nazive, mrežne adrese i ono što su javili o sebi;
za zajednički pisač s računala sa sustavom Windows: naziv računala, zajednički resurs te korisničko ime i domenu koje ste upisali;
za Bluetooth pisač: njegov naziv i Bluetooth adresu; za USB pisač: njegova proizvođača, model i serijski broj;
vaše zapamćene rasporede: grubi obris mjesta na kojima je tinta na stranici (daleko pregrub da bi sadržavao ikakav tekst), veličinu stranice, vaše postavke te naziv i bilješke koje ste dali rasporedu;
jezik koji ste odabrali i je li uključen prekidač „Otklanjanje pogrešaka”.

Ako spremite lozinku za zajednički pisač s računala sa sustavom Windows, ona se pohranjuje šifrirana ključem koji čuva Androidova sigurna pohrana ključeva. Koristi se samo za prijavu na to računalo kad ispisujete i nikad se ne uključuje u sigurnosnu kopiju ni u izvoz.

Kad podijelite naljepnicu s aplikacijom PDF Label ili je otvorite pomoću nje, aplikacija čuva privremenu kopiju. Ona se briše kad stigne sljedeća naljepnica ili najkasnije kad sljedeći put otvorite aplikaciju nakon 24 sata.

Sigurnosne kopije

Ako je sigurnosno kopiranje uključeno na vašem uređaju, Android može uključiti neke od ovih postavki u sigurnosnu kopiju vašeg uređaja kod Googlea ili ih kopirati kad prelazite na novi uređaj: veličine vaših naljepnica, mrežne pisače i zajedničke pisače sa sustava Windows (uključujući korisničko ime i domenu, ali nikad lozinku), zapamćene rasporede i jezik. Bluetooth i USB pisači nisu uključeni. Ta je sigurnosna kopija Googleova usluga u okviru postavki vašeg Google računa; mi joj nemamo pristup.

Na stranici „Sigurnosna kopija” u aplikaciji možete i sami izvesti svoje postavke u datoteku. Ta datoteka ide samo onamo gdje je spremite.

Dopuštenja koja aplikacija traži

Internet: za pristup pisačima na vašoj mreži te našem poslužitelju kad nam pošaljete poruku ili zatražite povrat novca. Aplikacija to dopuštenje koristi i za preuzimanje najnovije verzije ovih pravila.
Lokalna mreža (novije verzije Androida): za pronalaženje pisača na vašoj mreži i pristup njima.
Uređaji u blizini (Bluetooth): samo ako koristite Bluetooth pisač, za prikaz popisa vaših uparenih pisača i povezivanje s nekim od njih.
USB: Android vas pita svaki put kad povežete USB pisač.

Aplikacija ne traži pristup vašoj lokaciji, vašim kontaktima, vašim datotekama ni vašoj kameri. Dokument otvara samo kad ga odaberete.

Što primamo i kada

Kad nam pošaljete poruku

Ako koristite obrazac za kontakt, aplikacija nam šalje:

temu koju ste odabrali i vašu poruku (najviše 2000 znakova);
vašu adresu e-pošte, koja je obvezna jer odgovaramo e-poštom;
verziju i jezik aplikacije;
ako ste kupili Premium na ovom uređaju, zapis o vašoj kupnji s Google Playa (pogledajte „Vaša kupnja”), kako bismo vašu poruku mogli vidjeti uz eventualni zahtjev za povrat novca za tu kupnju.

To koristimo za čitanje vaše poruke i odgovaranje na nju, i ni za što drugo. Vašu adresu e-pošte nikad ne dodajemo na popis za slanje e-pošte i nikad je ne dijelimo.

Kad zatražite povrat novca

Ako dodirnete „Zatraži povrat novca”, aplikacija nam šalje zapis o vašoj kupnji s Google Playa i verziju aplikacije. Ništa drugo: ni ime, ni adresu e-pošte, ni identifikator uređaja. Svaki put kad nakon toga otvorite stranicu za povrat novca, aplikacija šalje isti zapis o kupnji kako bi provjerila u kojoj je fazi vaš zahtjev.

Koristimo ga za provjeru kupnje s Google Playem i za obradu vašeg povrata novca.

Vaša kupnja

Plaćanje u potpunosti obrađuje Google Play. Nikad ne vidimo podatke vaše kartice ni bankovne podatke. Kad kupite Premium, Google Play aplikaciji daje zapis o kupnji: broj narudžbe, token kupnje, proizvod, vrijeme kupnje i njezin status, s Googleovim potpisom. Aplikacija nam ga šalje samo uz poruku ili zahtjev za povrat novca, kako je gore opisano. Čuvamo broj narudžbe i token kupnje i s njima postupamo kao s osobnim podacima.

Kako sprječavamo lažne zahtjeve

Svaki zahtjev prema nama nosi jednokratni token iz usluge Google Play Integrity. Pomoću njega nam Google potvrđuje da je zahtjev došao iz izvorne aplikacije PDF Label s Google Playa, na stvarnom uređaju, i da nije izmijenjen na putu. Taj token čuvamo najviše 14 dana.

Kako bismo spriječili da se isti povrat novca zatraži dvaput, kad je povrat novca dovršen, tražimo od Google Playa da za taj uređaj postavi oznaku koja kaže „ovdje je izvršen povrat novca”. Google tu oznaku za nas čuva do 3 godine nakon što je aplikacija posljednji put korištena na uređaju; ona ostaje i nakon vraćanja na tvorničke postavke. Mi sami ne čuvamo nikakav identifikator uređaja. Ako kasniji zahtjev za povrat novca stigne s uređaja koji ima tu oznaku, automatski se odbija. Pogledajte „Automatizirane odluke”.

Kad otvorite ova pravila

Aplikacija od našeg poslužitelja traži najnoviju verziju ovih pravila na vašem jeziku, tako da uvijek čitate važeći tekst. Zahtjev ne sadrži ništa osim jezika. Bez veze aplikacija prikazuje verziju koju već ima.

Uz svaki zahtjev

Kao i svaka veza na internetu, zahtjev prema nama otkriva vašu IP adresu tvrtki Cloudflare, koja prenosi vezu, i našem poslužitelju. Aplikacija se predstavlja samo kao aplikacija PDF Label; ne šalje model vašeg uređaja ni verziju Androida. Naš poslužitelj ne čuva IP adrese u svojim zapisnicima.

Što ne radimo

Nema oglašavanja, identifikatora za oglašavanje, praćenja, analitike ni usluga za prijavu rušenja aplikacije.
Nema računa kod nas. Nikad se ne prijavljujete u PDF Label.
Ne prodajemo i ne iznajmljujemo vaše podatke i ne dijelimo ih ni s kim osim s uslugama navedenima pod „Tko ih obrađuje za nas”.

Zašto ih smijemo koristiti (pravna osnova)

Obrada povrata novca koji ste zatražili i provjera vaše kupnje: izvršavanje našeg ugovora s vama (članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka).
Odgovaranje na poruku koju ste poslali: poduzimanje koraka koje ste zatražili te naš legitimni interes da pomognemo ljudima koji koriste aplikaciju (članak 6. stavak 1. točke (b) i (f)).
Sprječavanje lažnih zahtjeva i ponovljenih povrata novca: naš legitimni interes za sprječavanje prijevara i zlouporabe (članak 6. stavak 1. točka (f)).
Vođenje evidencije o kupnjama i povratima novca: naše zakonske obveze, kao što je porezno pravo (članak 6. stavak 1. točka (c)).

Kad se oslanjamo na naš legitimni interes, možete uložiti prigovor; pogledajte „Vaša prava”.

Davanje vaše adrese e-pošte potrebno je samo ako želite odgovor na poruku. Ništa drugo u aplikaciji ne ovisi o tome da nam date bilo kakve podatke.

Tko ih obrađuje za nas

Google (Google Play, Google Play Integrity i Google Play Developer API): za potvrdu da su zahtjevi izvorni, za provjeru kupnji i povrata novca te za čuvanje gore opisane oznake povrata novca. Googleova pravila o privatnosti: policies.google.com/privacy
Cloudflare: prenosi vezu između aplikacije i našeg poslužitelja i štiti poslužitelj od napada. Da bi to mogao, dešifrira vezu, pa može vidjeti zahtjev, uključujući vašu IP adresu.
Leaseweb, od kojeg unajmljujemo naš poslužitelj, u Amsterdamu u Nizozemskoj.
Microsoft (Microsoft 365): dostavlja našu e-poštu, uključujući naše odgovore vama.

Te tvrtke obrađuju podatke u naše ime, na temelju ugovora o obradi podataka.

Izvan Europskog gospodarskog prostora

Google, Cloudflare i Microsoft mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, uključujući Sjedinjene Američke Države. Kad to čine, prijenos je zaštićen okvirom EU-a i SAD-a za privatnost podataka (EU-US Data Privacy Framework), za tvrtke certificirane u skladu s njim, ili standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Koliko dugo ih čuvamo

Poruke i vaša adresa e-pošte: 1 godinu nakon što je vaš upit riješen, nakon čega se brišu. Poruku koja se odnosi na račun ili plaćanje čuvamo 7 godina nakon završetka poslovne godine na koju se odnosi, kako to zahtijeva porezni zakon.
Zahtjevi za povrat novca i zapisi o kupnji: 7 godina nakon završetka poslovne godine na koju se odnose, zbog poreznih propisa. Odbijeni zahtjev čuva se najmanje 3 godine, kako bi još postojao ako nas o njemu pitate.
Tokeni iz usluge Google Play Integrity: najviše 14 dana.
Oznaka povrata novca koju čuva Google: do 3 godine nakon što je aplikacija posljednji put korištena na uređaju.
Zapisnici našeg poslužitelja: 14 dana.

Automatizirane odluke

Drugi zahtjev za povrat novca s uređaja za koji je već izvršen povrat novca automatski se odbija, na temelju gore opisane oznake. Imate pravo da tu odluku pregleda osoba: kontaktirajte nas, objasnite svoju situaciju (na primjer, ako ste uređaj kupili rabljen) i osoba će je preispitati.

Nikakve druge odluke o vama ne donose se automatski i ne izrađujemo profile.

Vaša prava

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka imate pravo:

na uvid u osobne podatke koje imamo o vama i na njihovu kopiju;
na njihov ispravak ako su netočni;
na njihovo brisanje;
na ograničenje njihove upotrebe;
na to da ih primite u obliku koji možete prenijeti drugamo;
na prigovor na našu upotrebu tih podataka kad se oslanjamo na naš legitimni interes.

Pišite na developer@pdflabel.nl ili upotrijebite obrazac za kontakt. Odgovaramo u roku od mjesec dana. Budući da ne vodimo račune i ne čuvamo imena, možemo zatražiti broj narudžbe vaše kupnje kako bismo pronašli vaše podatke. Neke evidencije moramo po zakonu čuvati određeno razdoblje; u tom ćemo vam slučaju reći koje i koliko dugo.

Možete podnijeti i pritužbu tijelu za zaštitu podataka. U Nizozemskoj je to Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Pritužbu možete podnijeti i u državi u kojoj živite ili radite.

Sigurnost

Sve između aplikacije i našeg poslužitelja šalje se šifriranom vezom (HTTPS). Lozinke pisača pohranjuju se šifrirane na vašem uređaju. Naš poslužitelj prihvaća samo zahtjeve za koje je Google Play Integrity potvrdio da dolaze iz izvorne aplikacije.

Djeca

Aplikacija PDF Label nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina i od njih svjesno ne primamo podatke.

Prijevodi

Ova su pravila napisana na engleskom. Verzije na drugim jezicima strojni su prijevodi, pruženi kao usluga. Ako se prijevod razlikuje od engleskog teksta, primjenjuje se engleski tekst.

Izmjene

Ako izmijenimo ova pravila, nova će se verzija pojaviti u aplikaciji i na našem web-mjestu s novim datumom. Ako izmjena znači da aplikacija šalje nešto što prije nije slala, aplikacija će to reći ondje gdje to šalje.

Obavijest o privatnosti (web-stranica)