Politique de confidentialité de l'application PDF Label

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Ceci est une traduction automatique de l'original anglais, fournie à titre de service. En cas de différence avec le texte anglais, c'est le texte anglais qui s'applique.

Cette politique concerne l'application PDF Label pour Android, et uniquement l'application. Elle explique ce qu'il advient de vos informations quand vous l'utilisez, qui les reçoit, et quels sont vos droits en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

L'essentiel

Vos étiquettes sont traitées sur votre appareil. Elles ne nous sont jamais envoyées.
Une étiquette va uniquement à l'imprimante, à l'ordinateur ou au service d'impression que vous choisissez.
Nous ne recevons quelque chose que lorsque vous nous envoyez un message ou demandez un remboursement.
Il n'y a ni compte, ni publicité, ni pistage, ni mesure d'audience.

Qui nous sommes

L'application PDF Label est réalisée par Weekend Bunnies. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique.

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez à developer@pdflabel.nl ou utilisez le formulaire de contact de l'application (Réglages, Nous contacter).

Vos étiquettes

Les PDF et les images que vous ouvrez dans PDF Label sont traités sur votre appareil. L'application trouve l'étiquette, l'ajuste à votre taille d'étiquette et la prépare pour votre imprimante. Le document d'origine n'est jamais envoyé nulle part.

L'étiquette finie est envoyée uniquement à l'endroit que vous choisissez :

une imprimante sur votre réseau, par Wi-Fi ou par câble;
une imprimante partagée depuis un ordinateur Windows;
une imprimante connectée par Bluetooth ou par câble USB;
l'impression d'Android, qui remet l'étiquette au service d'impression installé sur votre appareil (par exemple celui du fabricant de votre imprimante). Ce service n'est pas le nôtre, et sa propre politique de confidentialité s'y applique.

Nous ne recevons jamais vos étiquettes, vos documents ni vos images, et nous ne voyons pas les noms, les adresses ni les numéros de suivi qui y figurent.

L'impression sur votre propre réseau utilise le protocole propre à l'imprimante. Selon votre imprimante, cette connexion peut ne pas être chiffrée, comme lorsque vous imprimez depuis un ordinateur.

Trouver des imprimantes sur votre réseau

Quand vous touchez « Rechercher sur ce réseau », l'application cherche des imprimantes sur le réseau auquel votre appareil est connecté (y compris un VPN, si c'est le seul réseau local). Pour cela, elle :

essaie de se connecter aux ports d'imprimante habituels de chaque adresse de votre réseau, sans envoyer aucune donnée;
écoute les imprimantes qui s'annoncent elles-mêmes (mDNS);
demande aux appareils qu'elle trouve ce qu'ils sont, à l'aide du protocole d'impression (IPP), du protocole de gestion de réseau (SNMP, avec la communauté publique standard en lecture seule) et de la résolution de noms Windows (NetBIOS).

Ce que répondent les imprimantes reste sur votre appareil. La recherche n'a lieu que lorsque vous touchez le bouton.

Ce que l'application conserve sur votre appareil

L'application enregistre vos réglages sur votre appareil :

vos tailles d'étiquette et vos réglages d'imprimante;
les imprimantes que vous avez ajoutées : leur nom, leur adresse réseau et ce qu'elles ont indiqué sur elles-mêmes;
pour une imprimante partagée depuis un ordinateur Windows : le nom de l'ordinateur, le partage, ainsi que le nom d'utilisateur et le domaine que vous avez saisis;
pour une imprimante Bluetooth : son nom et son adresse Bluetooth; pour une imprimante USB : son fabricant, son modèle et son numéro de série;
vos mises en page retenues : un contour grossier de l'emplacement de l'encre sur la page (bien trop grossier pour contenir le moindre texte), la taille de la page, vos réglages, ainsi que le nom et les notes que vous avez donnés à la mise en page;
la langue que vous avez choisie, et si l'interrupteur « Débogage » est activé.

Si vous enregistrez un mot de passe pour une imprimante partagée depuis un ordinateur Windows, il est stocké chiffré avec une clé conservée par le magasin de clés sécurisé d'Android. Il sert uniquement à se connecter à cet ordinateur quand vous imprimez, et il n'est jamais inclus dans une sauvegarde ni dans un export.

Lorsque vous partagez une étiquette avec PDF Label, ou que vous en ouvrez une avec l'application, celle-ci en garde une copie temporaire. Cette copie est supprimée à l'arrivée de l'étiquette suivante, ou au plus tard la prochaine fois que vous ouvrez l'application après 24 heures.

Sauvegardes

Si la sauvegarde est activée sur votre appareil, Android peut inclure certains de ces réglages dans la sauvegarde de votre appareil auprès de Google, ou les copier quand vous passez à un nouvel appareil : vos tailles d'étiquette, vos imprimantes réseau et vos imprimantes Windows (y compris le nom d'utilisateur et le domaine, mais jamais le mot de passe), vos mises en page retenues et votre langue. Les imprimantes Bluetooth et USB ne sont pas incluses. Cette sauvegarde est un service de Google, régi par les réglages de votre compte Google; nous n'y avons pas accès.

Avec la page « Sauvegarde » de l'application, vous pouvez aussi exporter vous-même vos réglages dans un fichier. Ce fichier va uniquement là où vous l'enregistrez.

Autorisations demandées par l'application

Internet : pour atteindre les imprimantes de votre réseau, ainsi que notre serveur quand vous nous envoyez un message ou demandez un remboursement. L'application utilise aussi cette autorisation pour récupérer la dernière version de cette politique.
Réseau local (versions récentes d'Android) : pour trouver et atteindre les imprimantes de votre réseau.
Appareils à proximité (Bluetooth) : uniquement si vous utilisez une imprimante Bluetooth, pour lister vos imprimantes appairées et vous connecter à l'une d'elles.
USB : Android vous demande votre accord à chaque fois que vous connectez une imprimante USB.

L'application ne demande accès ni à votre position, ni à vos contacts, ni à vos fichiers, ni à votre appareil photo. Elle n'ouvre un document que lorsque vous en choisissez un.

Ce que nous recevons, et quand

Quand vous nous envoyez un message

Si vous utilisez le formulaire de contact, l'application nous envoie :

le sujet que vous avez choisi et votre message (2000 caractères au maximum);
votre adresse e-mail, qui est obligatoire, car nous répondons par e-mail;
la version et la langue de l'application;
si vous avez acheté Premium sur cet appareil, le justificatif de votre achat Google Play (voir « Votre achat »), pour que nous puissions voir votre message à côté de toute demande de remboursement concernant cet achat.

Nous utilisons ces informations pour lire votre message et y répondre, et pour rien d'autre. Nous n'ajoutons jamais votre adresse e-mail à une liste de diffusion et nous ne la partageons jamais.

Quand vous demandez un remboursement

Si vous touchez « Demander un remboursement », l'application nous envoie le justificatif de votre achat Google Play et la version de l'application. Rien d'autre : ni nom, ni adresse e-mail, ni identifiant de l'appareil. Chaque fois que vous ouvrez ensuite la page de remboursement, l'application envoie le même justificatif d'achat pour savoir où en est votre demande.

Nous l'utilisons pour vérifier l'achat auprès de Google Play et pour traiter votre remboursement.

Votre achat

Le paiement est entièrement géré par Google Play. Nous ne voyons jamais les données de votre carte ou de votre compte bancaire. Quand vous achetez Premium, Google Play remet à l'application un justificatif d'achat : le numéro de commande, un jeton d'achat, le produit, l'heure de l'achat et son statut, le tout signé par Google. L'application nous l'envoie uniquement avec un message ou une demande de remboursement, comme décrit ci-dessus. Nous conservons le numéro de commande et le jeton d'achat, et nous les traitons comme des données personnelles.

Comment nous écartons les fausses demandes

Chaque demande qui nous est adressée porte un jeton à usage unique de Google Play Integrity. Grâce à lui, Google nous confirme que la demande provient de l'application PDF Label authentique, issue de Google Play, sur un vrai appareil, et qu'elle n'a pas été modifiée en chemin. Nous conservons ce jeton 14 jours au maximum.

Pour empêcher qu'un même remboursement soit réclamé deux fois, nous demandons à Google Play, lorsqu'un remboursement est effectué, de placer pour cet appareil un indicateur qui dit « un remboursement a été accordé ici ». Google conserve cet indicateur pour nous jusqu'à 3 ans après la dernière utilisation de l'application sur l'appareil; cet indicateur résiste à une réinitialisation aux paramètres d'usine. Nous ne conservons nous-mêmes aucun identifiant d'appareil. Si une demande de remboursement ultérieure provient d'un appareil portant cet indicateur, elle est refusée automatiquement. Voir « Décisions automatisées ».

Quand vous ouvrez cette politique

L'application demande à notre serveur la dernière version de cette politique, dans votre langue, pour que vous lisiez toujours le texte en vigueur. La demande ne contient rien d'autre que la langue. Sans connexion, l'application affiche la version qu'elle a déjà.

À chaque demande

Comme toute connexion sur Internet, une demande qui nous est adressée montre votre adresse IP à Cloudflare, qui achemine la connexion, et à notre serveur. L'application s'identifie uniquement comme l'application PDF Label; elle n'envoie ni le modèle de votre appareil ni votre version d'Android. Notre serveur ne conserve pas d'adresses IP dans ses journaux.

Ce que nous ne faisons pas

Pas de publicité, pas d'identifiants publicitaires, pas de pistage, pas de mesure d'audience et pas de service de rapports de plantage.
Pas de compte chez nous. Vous ne vous connectez jamais à PDF Label.
Nous ne vendons ni ne louons vos informations, et nous ne les partageons avec personne, sauf avec les services listés sous « Qui les traite pour nous ».

Pourquoi nous pouvons les utiliser (la base juridique)

Traiter un remboursement que vous avez demandé, et vérifier votre achat : pour exécuter le contrat qui nous lie à vous (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).
Répondre à un message que vous avez envoyé : pour prendre les mesures que vous avez demandées, et notre intérêt légitime à aider les personnes qui utilisent l'application (article 6, paragraphe 1, points b) et f)).
Écarter les fausses demandes et les remboursements répétés : notre intérêt légitime à prévenir la fraude et les abus (article 6, paragraphe 1, point f)).
Conserver les traces des achats et des remboursements : nos obligations légales, comme le droit fiscal (article 6, paragraphe 1, point c)).

Lorsque nous nous fondons sur notre intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer; voir « Vos droits ».

Nous communiquer votre adresse e-mail n'est nécessaire que si vous souhaitez une réponse à un message. Rien d'autre dans l'application ne dépend du fait de nous communiquer des informations.

Qui les traite pour nous

Google (Google Play, Google Play Integrity et la Google Play Developer API) : pour confirmer que les demandes sont authentiques, pour vérifier les achats et les remboursements, et pour conserver l'indicateur de remboursement décrit ci-dessus. Politique de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy
Cloudflare : achemine la connexion entre l'application et notre serveur et protège le serveur contre les attaques. Pour cela, Cloudflare déchiffre la connexion et peut donc voir la demande, y compris votre adresse IP.
Leaseweb, auprès de qui nous louons notre serveur, à Amsterdam, aux Pays-Bas.
Microsoft (Microsoft 365) : achemine nos e-mails, y compris les réponses que nous vous envoyons.

Ces entreprises traitent les données pour notre compte, en vertu d'un accord de traitement des données.

En dehors de l'Espace économique européen

Google, Cloudflare et Microsoft peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, y compris aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert est protégé par l'EU-US Data Privacy Framework (cadre de protection des données UE-États-Unis), pour les entreprises certifiées dans ce cadre, ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps nous les conservons

Les messages et votre adresse e-mail : 1 an après le traitement de votre demande, après quoi ils sont supprimés. Un message concernant une facture ou un paiement est conservé 7 ans après la fin de l'exercice comptable auquel il se rapporte, comme l'exige la loi fiscale.
Les demandes de remboursement et les justificatifs d'achat : 7 ans après la fin de l'exercice comptable auquel ils se rapportent, pour des raisons fiscales. Une demande refusée est conservée au moins 3 ans, pour qu'elle soit encore là si vous nous interrogez à son sujet.
Les jetons Google Play Integrity : 14 jours au maximum.
L'indicateur de remboursement conservé par Google : jusqu'à 3 ans après la dernière utilisation de l'application sur l'appareil.
Les journaux de notre serveur : 14 jours.

Décisions automatisées

Une deuxième demande de remboursement venant d'un appareil qui a déjà obtenu un remboursement est refusée automatiquement, sur la base de l'indicateur décrit ci-dessus. Vous avez le droit de faire examiner cette décision par une personne : contactez-nous, expliquez votre situation (par exemple si vous avez acheté l'appareil d'occasion), et une personne la réexaminera.

Aucune autre décision vous concernant n'est prise automatiquement, et nous ne créons pas de profils.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit :

de consulter les données personnelles que nous détenons sur vous, et d'en obtenir une copie;
de les faire corriger si elles sont inexactes;
de les faire supprimer;
d'en faire limiter l'utilisation;
de les recevoir sous une forme que vous pouvez emporter ailleurs;
de vous opposer à leur utilisation lorsque nous nous fondons sur notre intérêt légitime.

Écrivez à developer@pdflabel.nl ou utilisez le formulaire de contact. Nous répondons dans un délai d'un mois. Comme nous ne conservons ni compte ni nom, nous pouvons vous demander le numéro de commande de votre achat pour retrouver vos données. La loi nous oblige à conserver certaines données pendant une durée déterminée; dans ce cas, nous vous indiquons lesquelles et pendant combien de temps.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à une autorité de protection des données. Aux Pays-Bas, il s'agit de l'Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Vous pouvez également introduire une réclamation dans le pays où vous vivez ou travaillez.

Sécurité

Tout ce qui circule entre l'application et notre serveur est envoyé par une connexion chiffrée (HTTPS). Les mots de passe des imprimantes sont stockés chiffrés sur votre appareil. Notre serveur n'accepte que les demandes dont Google Play Integrity a confirmé qu'elles venaient de l'application authentique.

Enfants

PDF Label ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne recevons pas sciemment d'informations de leur part.

Traductions

Cette politique a été rédigée en anglais. Les versions dans d'autres langues sont des traductions automatiques, fournies à titre de service. Si une traduction diffère du texte anglais, c'est le texte anglais qui s'applique.

Modifications

Si nous modifions cette politique, la nouvelle version apparaît dans l'application et sur notre site web avec une nouvelle date. Si une modification signifie que l'application envoie quelque chose qu'elle n'envoyait pas auparavant, l'application le signalera à l'endroit où elle l'envoie.

Avis de confidentialité (site web)