Política de privacidad de la aplicación PDF Label
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Esta es una traducción automática del original en inglés, que se ofrece como servicio. Si difiere del texto en inglés, se aplica el texto en inglés.
Esta política trata sobre la aplicación PDF Label para Android, y solo sobre la aplicación. Explica qué ocurre con tu información cuando la usas, quién la recibe y cuáles son tus derechos según el Reglamento general de protección de datos (RGPD) europeo.
La versión breve
- Tus etiquetas se procesan en tu dispositivo. Nunca se nos envían.
- Una etiqueta va solo a la impresora, el equipo o el servicio de impresión que elijas.
- Solo recibimos algo cuando nos envías un mensaje o solicitas una devolución.
- No hay cuentas, ni publicidad, ni seguimiento, ni analítica.
Quiénes somos
PDF Label es una aplicación desarrollada por Weekend Bunnies. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política.
Para cualquier cuestión sobre esta política o sobre tus datos, escribe a developer@pdflabel.nl o usa el formulario de contacto de la aplicación (Ajustes, Contáctanos).
Tus etiquetas
Los PDF y las imágenes que abres en PDF Label se procesan en tu dispositivo. La aplicación encuentra la etiqueta, la ajusta a tu tamaño de etiqueta y la prepara para tu impresora. El documento original nunca se envía a ningún sitio.
La etiqueta terminada se envía solo al lugar que elijas:
- una impresora de tu red, por Wi-Fi o por cable;
- una impresora compartida desde un PC con Windows;
- una impresora conectada por Bluetooth o por cable USB;
- la impresión propia de Android, que entrega la etiqueta al servicio de impresión instalado en tu dispositivo (por ejemplo, el del fabricante de tu impresora). Ese servicio no es nuestro, y se le aplica su propia política de privacidad.
Nunca recibimos tus etiquetas, documentos ni imágenes, y no vemos los nombres, las direcciones ni los números de seguimiento que aparecen en ellos.
Al imprimir en tu propia red se usa el protocolo propio de la impresora. Según cuál sea tu impresora, puede que esa conexión no esté cifrada, igual que cuando imprimes desde un equipo.
Buscar impresoras en tu red
Cuando tocas Buscar en esta red, la aplicación busca impresoras en la red a la que está conectado tu dispositivo (incluida una VPN, si es la única red local). Para ello:
- intenta conectarse a los puertos de impresora habituales de cada dirección de tu red, sin enviar ningún dato;
- escucha las impresoras que se anuncian por sí mismas (mDNS);
- pregunta a los dispositivos que encuentra qué son, usando el protocolo de impresora (IPP), el protocolo de gestión de red (SNMP, con la comunidad pública estándar de solo lectura) y la búsqueda de nombres de Windows (NetBIOS).
Lo que responden las impresoras se queda en tu dispositivo. La búsqueda solo se hace cuando tocas el botón.
Lo que la aplicación guarda en tu dispositivo
La aplicación guarda tus ajustes en tu dispositivo:
- tus tamaños de etiqueta y tus ajustes de impresora;
- las impresoras que has añadido: sus nombres, sus direcciones de red y lo que informaron sobre sí mismas;
- en el caso de una impresora compartida desde un PC con Windows: el nombre del equipo, el recurso compartido, y el nombre de usuario y el dominio que escribiste;
- en el caso de una impresora Bluetooth: su nombre y su dirección Bluetooth; en el de una impresora USB: su fabricante, su modelo y su número de serie;
- tus diseños recordados: un esquema aproximado de dónde está la tinta en la página (tan aproximado que no puede contener ningún texto), el tamaño de la página, tus ajustes, y el nombre y las notas que le diste al diseño;
- el idioma que has elegido, y si el interruptor Depuración está activado.
Si guardas una contraseña para una impresora compartida desde un PC con Windows, se guarda cifrada con una clave que conserva el almacén de claves seguro de Android. Solo se usa para iniciar sesión en ese equipo cuando imprimes, y nunca se incluye en una copia de seguridad ni en una exportación.
Cuando compartes una etiqueta con PDF Label, o abres una con ella, la aplicación guarda una copia temporal. Se elimina cuando llega la siguiente etiqueta o, como muy tarde, la próxima vez que abras la aplicación una vez pasadas 24 horas.
Copias de seguridad
Si la copia de seguridad está activada en tu dispositivo, Android puede incluir algunos de estos ajustes en la copia de seguridad de tu dispositivo en Google, o copiarlos cuando cambies a un dispositivo nuevo: tus tamaños de etiqueta, las impresoras de red y las impresoras de Windows (incluidos el nombre de usuario y el dominio, pero nunca la contraseña), los diseños recordados y el idioma. Las impresoras Bluetooth y USB no se incluyen. Esa copia de seguridad es un servicio de Google sujeto a los ajustes de tu cuenta de Google; nosotros no tenemos acceso a ella.
Con la página Copia de seguridad de la aplicación también puedes exportar tú mismo tus ajustes a un archivo. Ese archivo va solo adonde tú lo guardes.
Permisos que pide la aplicación
- Internet: para alcanzar las impresoras de tu red, y nuestro servidor cuando nos envías un mensaje o solicitas una devolución. La aplicación también usa este permiso para obtener la versión más reciente de esta política.
- Red local (versiones más recientes de Android): para encontrar y alcanzar las impresoras de tu red.
- Dispositivos cercanos (Bluetooth): solo si usas una impresora Bluetooth, para mostrar tus impresoras emparejadas y conectarse a una de ellas.
- USB: Android te pregunta cada vez que conectas una impresora USB.
La aplicación no pide tu ubicación, ni tus contactos, ni tus archivos, ni tu cámara. Solo abre un documento cuando tú eliges uno.
Lo que recibimos, y cuándo
Cuando nos envías un mensaje
Si usas el formulario de contacto, la aplicación nos envía:
- el tema que elegiste y tu mensaje (como máximo 2000 caracteres);
- tu dirección de correo electrónico, que es obligatoria, porque respondemos por correo electrónico;
- la versión y el idioma de la aplicación;
- si compraste Premium en este dispositivo, tu registro de compra de Google Play (consulta «Tu compra»), para que podamos ver tu mensaje junto a cualquier solicitud de devolución de esa compra.
Usamos estos datos para leer y responder a tu mensaje, y para nada más. Nunca añadimos tu dirección de correo electrónico a una lista de correo y nunca la compartimos.
Cuando solicitas una devolución
Si tocas Solicitar una devolución, la aplicación nos envía tu registro de compra de Google Play y la versión de la aplicación. Nada más: ni nombre, ni dirección de correo electrónico, ni identificador del dispositivo. Cada vez que abres después la página de la devolución, la aplicación envía el mismo registro de compra para preguntar en qué estado está tu solicitud.
Lo usamos para comprobar la compra con Google Play y para tramitar tu devolución.
Tu compra
El pago lo gestiona íntegramente Google Play. Nunca vemos los datos de tu tarjeta ni de tu banco. Cuando compras Premium, Google Play le da a la aplicación un registro de compra: el número de pedido, un token de compra, el producto, la hora de la compra y su estado, todo ello firmado por Google. La aplicación nos lo envía solo junto con un mensaje o una solicitud de devolución, como se describe arriba. Conservamos el número de pedido y el token de compra, y los tratamos como datos personales.
Cómo impedimos las solicitudes falsas
Cada solicitud que nos llega lleva un token de un solo uso de Google Play Integrity. Con él, Google nos confirma que la solicitud procede de la aplicación PDF Label auténtica de Google Play, en un dispositivo real, y que no se ha alterado por el camino. Conservamos ese token como máximo 14 días.
Para evitar que se reclame dos veces la misma devolución, cuando se completa una devolución le pedimos a Google Play que registre para este dispositivo una marca que dice «aquí se ha hecho una devolución». Google conserva esa marca por nosotros hasta 3 años después de la última vez que se usó la aplicación en el dispositivo; sobrevive a un restablecimiento de fábrica. Nosotros no guardamos ningún identificador del dispositivo. Si una solicitud de devolución posterior llega desde un dispositivo con esa marca, se rechaza automáticamente. Consulta «Decisiones automatizadas».
Cuando abres esta política
La aplicación pide a nuestro servidor la versión más reciente de esta política, en tu idioma, para que siempre leas el texto vigente. La solicitud no contiene nada más que el idioma. Sin conexión, la aplicación muestra la versión que ya tiene.
Con cada solicitud
Como cualquier conexión por internet, una solicitud que nos llega muestra tu dirección IP a Cloudflare, que transporta la conexión, y a nuestro servidor. La aplicación se identifica solo como la aplicación PDF Label; no envía el modelo de tu dispositivo ni tu versión de Android. Nuestro servidor no guarda direcciones IP en sus registros.
Lo que no hacemos
- Ni publicidad, ni identificadores publicitarios, ni seguimiento, ni analítica, ni servicios de informes de fallos.
- Ninguna cuenta con nosotros. Nunca inicias sesión en PDF Label.
- No vendemos ni alquilamos tu información, y no la compartimos con nadie salvo con los servicios que se indican en «Quién trata tus datos por nosotros».
Por qué podemos usar tus datos (la base jurídica)
- Tramitar una devolución que has solicitado y comprobar tu compra: para ejecutar nuestro acuerdo contigo (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD).
- Responder a un mensaje que nos has enviado: para tomar las medidas que nos pediste, y nuestro interés legítimo en ayudar a las personas que usan la aplicación (artículo 6, apartado 1, letras b) y f)).
- Impedir las solicitudes falsas y las devoluciones repetidas: nuestro interés legítimo en prevenir el fraude y el abuso (artículo 6, apartado 1, letra f)).
- Conservar los registros de compras y devoluciones: nuestras obligaciones legales, como la legislación fiscal (artículo 6, apartado 1, letra c)).
Cuando nos basamos en nuestro interés legítimo, puedes oponerte; consulta «Tus derechos».
Darnos tu dirección de correo electrónico solo es necesario si quieres una respuesta a un mensaje. Ninguna otra parte de la aplicación depende de que nos des ningún dato.
Quién trata tus datos por nosotros
- Google (Google Play, Google Play Integrity y la Google Play Developer API): para confirmar que las solicitudes son auténticas, comprobar compras y devoluciones, y conservar la marca de devolución descrita arriba. Política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy
- Cloudflare: transporta la conexión entre la aplicación y nuestro servidor y protege el servidor frente a ataques. Para ello descifra la conexión, así que puede ver la solicitud, incluida tu dirección IP.
- Leaseweb, a quien alquilamos nuestro servidor, en Ámsterdam (Países Bajos).
- Microsoft (Microsoft 365): entrega nuestro correo electrónico, incluidas las respuestas que te enviamos.
Estas empresas tratan los datos por cuenta nuestra, en virtud de un contrato de encargo del tratamiento.
Fuera del Espacio Económico Europeo
Google, Cloudflare y Microsoft pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Cuando lo hacen, la transferencia está protegida por el EU-US Data Privacy Framework (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.), en el caso de las empresas certificadas en él, o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los conservamos
- Los mensajes y tu dirección de correo electrónico: 1 año después de resolver tu consulta; después se eliminan. Un mensaje sobre una factura o un pago se conserva 7 años después del cierre del ejercicio contable al que corresponde, como exige la ley fiscal.
- Las solicitudes de devolución y los registros de compra: 7 años después del cierre del ejercicio contable al que corresponden, por motivos fiscales. Una solicitud rechazada se conserva al menos 3 años, para que siga ahí si nos preguntas por ella.
- Los tokens de Google Play Integrity: como máximo 14 días.
- La marca de devolución que conserva Google: hasta 3 años después de la última vez que se usó la aplicación en el dispositivo.
- Los registros de actividad de nuestro servidor: 14 días.
Decisiones automatizadas
Una segunda solicitud de devolución desde un dispositivo que ya recibió una devolución se rechaza automáticamente, a partir de la marca descrita arriba. Tienes derecho a que una persona examine esa decisión: contáctanos, explica tu situación (por ejemplo, si compraste el dispositivo de segunda mano) y una persona la revisará.
No se toma automáticamente ninguna otra decisión sobre ti, y no elaboramos perfiles.
Tus derechos
Según el RGPD, tienes derecho a:
- ver los datos personales que tenemos sobre ti, y obtener una copia de ellos;
- que se corrijan si son incorrectos;
- que se supriman;
- que se limite su uso;
- recibirlos en un formato que puedas llevarte a otro sitio;
- oponerte a que los usemos cuando nos basamos en nuestro interés legítimo.
Escribe a developer@pdflabel.nl o usa el formulario de contacto. Respondemos en el plazo de un mes. Como no guardamos ninguna cuenta ni ningún nombre, puede que te pidamos el número de pedido de tu compra para encontrar tus datos. Algunos registros tenemos que conservarlos durante un plazo fijado por ley; en ese caso, te diremos cuáles y durante cuánto tiempo.
También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. En los Países Bajos es la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). También puedes reclamar en el país donde vives o trabajas.
Seguridad
Todo lo que va entre la aplicación y nuestro servidor se envía por una conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas de impresora se guardan cifradas en tu dispositivo. Nuestro servidor solo acepta solicitudes que Google Play Integrity ha confirmado que proceden de la aplicación auténtica.
Menores
PDF Label no está dirigida a menores de 16 años, y no recibimos a sabiendas información de ellos.
Traducciones
Esta política se redactó en inglés. Las versiones en otros idiomas son traducciones automáticas, que se ofrecen como servicio. Si una traducción difiere del texto en inglés, se aplica el texto en inglés.
Cambios
Si cambiamos esta política, la nueva versión aparece en la aplicación y en nuestro sitio web con una fecha nueva. Si un cambio implica que la aplicación envíe algo que antes no enviaba, la aplicación lo indicará allí donde lo envíe.